11月20日晚，龍巖分公司召開全市營業人員及城區網格長業務培訓視頻會議，市公司市場營銷部、融媒體運營分中心、技術管理部有關人員，96311客服人員，各分公司客戶營銷部負責人、城區網格長、營業員及營銷員參加會議。

     培訓結合現場操作演示，對UI4.0及語音遙控的亮點及功能進行講解，并對融合智能網關、沉默用戶激活及電話營銷技巧、近期相關營銷政策，以及營業廳達標檢查注意事項做了培訓、宣貫，要求各分公司及時開展營維員的轉訓工作。現場還組織了模擬測試，有效強化參訓人員的培訓效果，為推進業務的發展提供幫助。