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海滄分公司開展回網專項業務培訓

時間：2020-09-04 來源：福建廣電網絡

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9月2日晚，海滄分公司利用下班時間開展回網專項業務培訓，進一步規范回網工作，總結成功經驗。客戶部經理、片區經理、營業廳長等有關人員參加培訓。

培訓結合分公司近期工作，通過對“用戶常見投訴內容及流程規范”進行原因剖析、應對措施探討，明確業務細節，理順辦理流程。同時著重針對分公司一線人員的大局意識、服務意識進行進一步強化。

本次培訓，通過精細化、標準化的服務規范，增強了一線人員服務水平與營銷能力，為促進營銷產能轉化、效能提升，助力業務高效發展起到良好推動作用。

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