漳平分公司開展“國際志愿日 廣網送服務”活動
時間:2018-12-06 來源:福建廣電網絡
為弘揚志愿服務理念,深入開展“新視界、新融合、新服務”優質服務示范活動,12月5日,漳平分公司組織15名青年志愿者開展“國際志愿日 廣網送服務”活動。
漳平分公司在櫸子洲文化廣場、汽車站等3處人流量密集的公共場所擺攤設點,為過往群眾普及和傳播志愿服務理念,印制廣播電視法規政策、三新服務宣傳單、廣電網絡產品手冊、便民服務卡等材料進行發放,并接受群眾業務咨詢和資費解說,為有需求的群眾現場辦理業務。分公司志愿者根據用戶要求,積極提供上門服務,幫助用戶整理線路、檢測信號、更換破損設備、拆卸黑鍋以及升級體驗等。同時,做好便民服務登記,讓用戶足不出戶就能享受業務辦理、上門維修、費用繳納、升級安裝等高效優質的服務。