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永定分公司組織開展精準外呼營銷技能培訓

時間：2019-02-26 來源：福建廣電網絡

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為加強外呼營銷人員職業素質，提高外呼成功率，2月25日，永定分公司組織全體營業人員進行外呼營銷培訓。

培訓邀請了龍巖分公司市場部客服中心邱晶超主任、“96311”優秀客服代表羅笑霞進行授課，主要包含講解電話營銷相關基礎知識，幫助外呼營銷人員明確自身定位并提升他們的職業素質等內容。講師對外呼營銷中開場白、需求挖掘、產品介紹、異議處理和交易促成全過程的問題處理技巧進行剖析。同時，為了讓培訓更加通俗易懂、便于掌握，分公司結合現實案例和一對一的操作訓練，確保提升營業員外呼電話營銷綜合素質及電話營銷的實戰能力。

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