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壽寧分公司組織開展營銷業務培訓

時間：2019-04-02 來源：福建廣電網絡

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為進一步提升壽寧分公司客戶服務水平，3月29日，分公司組織全體營銷營業人員開展業務培訓活動。

活動中，培訓師針對市分公司統一下發的“愛家融合”新套餐資費、各類優惠政策以及96311呼叫中心管理系統（維系任務結單）操作流程等內容，進行了詳細的講解說明。參訓人員結合實際工作中常出現的問題，踴躍提出困難點與需求點，并與培訓師現場展開交流與討論。此外，培訓就2019年營業廳達標工作硬件設施、用戶人工維系等需注意事項進行了具體部署安排，再次強調客戶服務工作的重點性。

通過此次培訓，有效提高了營銷營業人員對于新套餐業務和系統操作的熟悉度，推進分公司客戶服務水平的迅速提升，進一步促進了各項業務的穩健發展。

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