泉港分公司開展青年文明號優質服務示范月活動
時間：2019-04-18 來源：福建廣電網絡
4月16日，泉港分公司積極響應團市委、團區委號召，組織青年員工開展優質服務示范月活動，充分發揮“青年文明號”先鋒模范帶頭作用，大力弘揚社會主義核心價值觀。
活動中，泉港分公司錦繡街營業廳工作人員穿著統一的服裝、身披綬帶，深入荷池社區開展服務活動。志愿者們向周邊群眾發放有關“青年文明號便民服務卡”、“寬帶大提速以及4K智能網關等最新業務和優惠措施宣傳單頁，積極推介廣電網絡產品的新功能、新優勢。網格營維員攜帶設備幫助用戶檢查線路、檢測信號，及時解決遙控器、機頂盒等故障問題，把周到細致的服務送到每位用戶身邊。此外，邀請用戶參與滿意度調查問卷，認真記錄廣大用戶對營業廳工作的評價與建議，并鄭重作出文明優質服務的承諾。
通過本次活動，泉港分公司有效加強了與用戶間的緊密聯系，展現青年文明號集體的良好形象。下階段，分公司將根據調查中發現的問題和不足之處，進一步強化管理、提升服務水平，推動各項業務再上新臺階。
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