上杭分公司積極開展用戶回網營銷競賽活動
時間：2019-07-11 來源：福建廣電網絡
為促進用戶有效回網，推進各項業務發展，6月15日至7月31日，上杭分公司開展為期45天的用戶回網營銷競賽活動。
分公司制訂了詳細的競賽活動實施方案，成立競賽活動領導小組，把競賽活動各項指標下達到各部室、網格、鄉鎮站，分解到個人。客戶營銷部將欠費用戶名單分發到全體員工，通過電話催收、上門服務等形式開展續交費用工作。同時，充分利用雙休日和晚上時間，組織多個營銷小組深入小區、廣場、鄉村，現場辦理續費業務。
為確保競賽活動取得實效，分公司還制定了獎懲辦法，把本次競賽活動列入各部室、鄉鎮站負責人和個人績效考核。通過開展工作督查，實行每周通報制度，將各部室、鄉鎮站及個人每周完成情況通過短信、微信群進行排名，設立了團體一、二、三等獎和個人完成任務獎，并給予相應的獎懲。通過采取一系列行之有效的工作措施，盡力減少用戶流失。
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