漳平分公司開展“情暖雙節?廣電獻禮”志愿宣傳服務活動
時間:2023-10-08 來源:福建廣電網絡
為傳承中華優秀傳統節日文化,保障用戶在中秋、國慶節日期間能夠享受智慧生活,9月29日至10月6日,漳平分公司組織開展“情暖雙節?廣電獻禮”志愿宣傳服務活動。
一是加大宣傳力度。通過LED屏播放、宣傳海報、宣傳彩頁、展架、桌牌、發放宣傳單及線上宣傳等多種形式加大中秋、國慶傳統節日文化、文明旅游、文明餐桌、文明過節等內容宣傳,邀請用戶品嘗月餅,共度中秋佳節。
二是為民服務“不打烊”。為節日返鄉群眾和用戶提供“一線直通車”服務,營業員堅守崗位接待每位用戶,耐心細致解答用戶訴求和完成業務辦理需求。營維員做好入戶服務、升級體驗、免費置換小黑鍋、業務辦理等工作,確保中秋國慶節期間及時有效解決用戶的安裝、排障等各類需求。
三是結合全閩PK賽活動,開展“享5G精彩、博金秋好禮”主題營銷活動。活動期間,各營業廳和路演現場加大5G業務宣傳,積極推介慧家全能卡、慧家家庭版等各類5G套餐業務,引導用戶參與體驗和辦理。同時,為辦理5G業務用戶設置博餅抽獎活動,送上精美禮品和節日祝福。
四是組織愛家驛站志愿者在節日期間加大反詐騙宣傳,發放宣傳單和手冊,向群眾講解“投資理財詐騙”、“保健品詐騙”、“電信詐騙”等真實案例,分析詐騙者慣用伎倆,普及反詐知識,增強群眾防范意識。同時,積極幫助群眾安裝國家反詐中心和中國廣電APP,提升群眾對廣電反詐工作的知曉率、支持率和參與率。
漳平分公司堅持為群眾辦實事,為用戶提供無縫隙不間斷的服務,用實際行動踐行黨媒政網責任擔當,用實際行動傳遞節日祝福和溫暖,為用戶獻上貼心服務,展現中國廣電良好品牌服務形象。