漳平分公司開展電子繳費渠道宣傳營銷活動
時間：2019-11-06 來源：福建廣電網絡
為進一步促進用戶體驗升級，漳平分公司開展電子繳費渠道宣傳營銷活動，助推“百日沖刺”勞動競賽各項目標任務的完成。
分公司建立長效宣傳機制，在各營業廳發放繳費指南宣傳單、二維碼掃描卡，并由專職人員引導用戶掃描“福建廣電網絡”公眾號、綁定掌上微廳，關聯“一人一碼”。營銷和外呼人員主動向用戶推薦電子便捷繳費渠道，耐心解答他們在自助繳費、續費過程中產生的相關疑問。網格人員在掃樓、安裝維護和上門服務中積極宣傳掌上微廳，在機頂盒上張貼二維碼，方便用戶進行掃描關注。同時，在設點擺攤和路演現場，分公司開展了“掃碼繳費贏好禮”抽獎活動，為成功繳納收視費并贏得抽獎的用戶贈送精美禮品，讓更多用戶暢享自助繳費的便捷。
針對無營業網點的偏遠山村，工作人員積極開展走村進戶“大走訪”工作，手把手向村民演示和指導掌上微廳的各項服務功能，宣傳電子渠道繳費的便利性，切實解決基層農村、偏遠山村用戶繳費難的問題，有效提升了回網率、續費率和新增業務辦理率。
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