長樂分公司開展一系列職業技能和網絡安全基礎培訓
時間：2019-11-13 來源：福建廣電網絡
進入第四季度“百日沖刺”以來，長樂分公司立足“大處著眼、小處著手”，從網絡優化、崗位應知應會、技能培訓等方面入手，開展了一系列的崗位技能和網絡安全基礎培訓。苦練內功、強筋健骨，讓每一位在崗職工都成為廣電業務的“多面手”。
長樂分公司技維部與客服部對網格經理和營業員進行了機頂盒常見故障排查、營銷服務技巧基礎知識培訓，讓每一位員工面對機頂盒故障做到“手到病除”。運維部組織了施工安全操作規范培訓，詳細講解了線纜工程和設備工程的安全操作規范，組織觀看接電安全操作等基礎技能宣傳視頻。此外，11月初，就營維員家庭智能組網技術及日常儀器使用等相關內容開展了專題培訓，介紹從縣區分公司一線營維員、運維骨干、運維工程師、技術維護部門的互聯網四級運維體系的運作機制，練好網絡維護基本功，確保工作人員扎扎實實做好網絡建設與維護工作。
為使全體干部職工熟練掌握崗位應知應會知識和營銷服務技巧，做好業務產品宣傳推廣和保戶工作，分公司還開展了“應知應會，人人過關”學習活動。相關部門制定了詳細的“星級考核”實施方案，從下發學習資料、組織專題講解，到自測模擬考試、實際操作測試，每個步驟環環相扣。
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