連城分公司加強營維員實操培訓提高技能
時間:2018-07-11 來源:福建廣電網絡
7月9日連城分公司對城區營維員進行FTTH實操培訓及人人過關考試,有效提高城區營維員安裝速度及排障技能。
連城分公司充分認識到當前廣電網絡要面對激勵的市場競爭,就必須在服務上下功夫,只做好服務這篇文章。服務不只是營業員的事情,營維員天天面對用戶,所以營維員綜合素質的提高必須加強,特別是技能水平。為此,連城分公司加強對營維員的培訓,主要在FTTH入戶安裝的光交成端、入戶成端、測量光功率、制作網線、接ONU+機頂盒+路由器并調試及簡單的故障處理進行實操培訓,培訓結束后當場對營維員進行考核并現場打分,對考核不及格的扣績效工資,確保人人過關。