1月25日起，漳平分公司積極響應新型冠狀病毒疫情防控工作，在春節期間助力群眾獲取防控疫情權威信息，確保電視節目的穩定播放，保障廣大用戶在家過節期間的文化娛樂需求。

漳平分公司領導班子和黨員干部迅速成立應急小組，把抗擊疫情、保障用戶服務作為首要任務，對營業廳和倉庫等場所進行全面消毒，為值班員工配備口罩、體溫計、消毒液等防疫防護用品，保證員工安全工作。針對疫情防控期間用戶到廳辦理業務和繳費等實際困難，積極引導用戶利用掌上微廳、“一人一碼”、微信公眾號等渠道進行業務辦理、繳費等，并使用視頻指導等方式開展簡單故障處理，避免用戶出門風險。同時，做好勸導聚集居民佩戴口罩、疏散密集人群等抗擊疫情工作，通過用戶微信群加大疫情權威信息實時播報和防控知識宣傳，為用戶筑起健康防線貢獻點滴力量。

此外，分公司積極配合漳平市委、市政府和相關單位做好疫情防控部署視頻會議聯調和保障工作，并由鄉鎮網格人員分赴各村對“村村響”應急廣播系統設備進行維護，每日檢測調試，聯合村干部共同值守，全力以赴保障“村村響”應急廣播正常運行。“村村響”系統的運行有效保證了中央、省市防控決策部署、疫情指揮命令發布、防控疫情科學知識宣傳、不實信息辟謠等信息及時傳遞到千家萬戶，促進廣大群眾同心協力抗擊疫情。

分公司全體員工發場廣網人吃苦奮斗的頑強作風，堅守崗位，積極應對特殊時期的突發故障，做好用戶各項訴求服務，全力以赴打好疫情防控保衛戰，履行廣電網絡黨媒政網、為民服務的使命和責任擔當！