漳平分公司開展“黨團員送服務到小區”活動
時間:2018-08-17 來源:福建廣電網絡
為進一步加強廣電網絡優質服務力度,提升廣電網絡影響力,8月15日起,漳平分公司組織市場營銷、維護安裝等人員組成黨團員服務隊開展“送服務到小區”活動。
漳平分公司抓住夏季人流出行密集的營銷契機,號召黨團員們發揮能吃苦、能戰斗的服務精神,結合“廣電網絡攜手蘇寧易購用戶狂歡日”、“全閩共舞”等活動,選擇盛宇廣場、城北小區、華龍二期等小區開展服務。服務隊深入小區,統一著裝、設置服務點,對小區內各樓棟的線路進行檢查維修和現場業務咨詢解答、安裝、維護等便民服務,對現場辦理的業務馬上安裝、操作指導,做到當天辦理當天開通使用。并在挨家挨戶上門為用戶送服務的同時,調查用戶需求,了解用戶動態,收集有價值的意見和建議改進公司產品和服務質量,真正做到“用心感動用戶,用戶滿意在心”。
此次“黨團員送服務到小區”活動的一站式服務受到小區住戶的一致好評,從而提升用戶對廣電網絡的忠誠度,為搶抓市場,保有用戶量,促進業務增量奠定堅實的基礎。