永春分公司開展營業員技能考試
時間：2018-09-06 來源：福建廣電網絡
為進一步提高營業員業務技能，全力支撐分公司業務發展，9月5日晚，永春分公司組織全體營業員進行技能考試。
此次考試主要針對營業廳達標、業務知識、應知應會三個方面，具體包含服務達標、服務標準、評定標準、硬件達標、文明行業檢查、運管管理達標、運營管理達標、聚體育以及智能網關九大競技類型的相關題目。分公司要求此次技能考試不合格者，再次進行學習培訓，并參加補考。若補考還是不合格，則扣罰當月績效工資，直到補考合格為止。
此外，永春分公司每月定期舉行相關業務知識培訓、技巧培訓和情景演練，制定獎懲措施，全面調動營業員學習積極性。通過營業員自學、集中培訓、開展培訓交流會以及競賽活動等多種方式，營造在“比學趕超”中相互學習、共同促進的良好氛圍。
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