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1.請檢查網絡斷線時貓設備的燈是否出現異常狀態（正常情況下ONLINE在線燈或者CABLE/LINK燈閃亮），將貓設備連接路由器或電腦的連接線拔掉重插。2.若是WIFI無線信號出現該情況，請您檢查路由器與貓的網線，并重啟路由器和貓，同時檢查路由器旁是否存在干擾WIFI的電器。3.若是有線寬帶連接電腦出現該情況，請您檢查電腦與貓的網線是否接好，并重啟電腦和貓。4.若反復多次出現此故障，請致電96311或點擊下方【反饋】進行故障報修。
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