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1.請斷電重啟貓、路由器、電腦等所有設備后再次嘗試連接網絡。2.檢查電腦或路由器連接貓的接線是否松動，重新接緊線路。3）.機、平板電腦）是否離路由器距離較遠或者同時連接的無線設備過多，如果是電腦網速慢則可檢查電腦是否有中毒現象。4.可使用360測速器測試網速是否在套餐內的正常范圍
5.若以上嘗試均無效，請致電96311或點擊下方【反饋】進行故障報修。
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