3月2日上午,寧德分公司總經理助理張忠柱帶領相關部門人員深入古田分公司開展調研、指導工作。
張忠柱總助一行在古田分公司班子成員的陪同下,先后到鶴塘、杉洋基層廣電網絡站與一線員工面對面交流。交談中發現部分一線人員對自己轄區內各類型用戶細分、競爭對手所占用戶比等數據掌握不夠準確。對此張忠柱總助強調,隨著市場競爭日益激烈,作為新時代的營銷、營維人員,應進一步提高服務意識,主動學習新思路、新方法,養成日常歸類、分析和總結的業務習慣,探索發展、尋求突破。同時,提出具體要求:各廣電網絡站站長需堅持每周組織召開例會,由站員反饋上周用戶情況調查、業務發展等事項,站長進行下階段工作安排。要求古田分公司加強對用戶花名冊管理,加強監督、狠抓落實,做好各項支撐。要引導一線員工保持樂觀的心態和良好的工作狀態,積極投身到創新發展的大潮中去。