第一季度,分公司緊圍繞下達至蕉城分公司的經營目標,群策群力,強化舉措,公司經營收入及4項業務指標全面達到序時進度,順利實現首季開門紅。
分公司圍繞集團工作會議經營部署戰略,充分研究用戶需求和當前市場競爭形勢, 持續開展以新春主題的營銷活動,定制優惠套餐,吸引用戶參與活動,提升互動、寬帶業務辦理量和續費率 ,智能網關視頻/語音通話等新上線產品為新春帶來新亮點;強化續費管控,力促用戶回網,2月份始分公司嚴抓續費管控,防止用戶流失,發揮結對子營銷的營銷潛力,網格人員依據預計欠費情況、離網信息提早跟蹤即將離網用戶,積極進小區、下村莊入區入戶走訪,拜訪正在裝修的新小區,發展用戶,實現第一季度有效用戶回網3215戶;與小區物業合作,開設小區業務代辦點,搶占市場先機,將宣傳、廣告做到最貼近用戶的地方,與物業達成共識——僅限廣電網絡線路入小區,截斷了其他運營商進入小區爭奪用戶的機會,最高廣電占有率達86%;集客團隊洞察市場先機,對大小酒店、賓館、新開樓盤等潛在客戶進行重點客戶走訪分析,挖掘新客戶、發展新業務。多措并舉,一季度分公司有效用戶凈增、高清凈增、互動凈增、寬帶凈增指標完成率分別為185.75%、63.37%、32.41%和28.76%,達到序時進度,順利實現開門紅。