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為提升公司優質服務形象，助力“百日沖刺”勞動競賽，12月1日，古田分公司積極響應集團、寧德分公司部署，組織城關廣電網絡站率先啟動2018年度優質服務示范活動，活動將持續到12月底。
活動現場通過懸掛“新視界、新融合、新服務”橫幅，擺放宣傳展架、布置禮品堆頭、播放4K超高清節目、邀請用戶現場體驗語音遙控器等方式，營造宣傳氛圍，提升業務宣傳力度。營銷人員主動向駐足群眾分發業務宣傳單，以“買4K彩電，送點播還送寬帶”、“4K電視+愛家套餐+智能網關”優惠政策為宣傳重點，主動邀請群眾現場體驗央視專區、4K超高清專區等廣電新產品，充分展示廣電網絡優質的服務體驗。營銷人員還針對離網用戶、快到期用戶進行上門走訪，積極推介優質服務示范活動期間套餐優惠政策，并詳細了解用戶收視需求，收集用戶意見建議。此外，各鄉鎮網絡站也以掃村、入戶等形式同步開展優質服務示范活動，為用戶提供上門續費、故障維修等優質服務，切實提升用戶滿意度。
古田分公司將以優質服務示范活動為契機，組織各廣電網絡站持續開展優質服務進社區、鄉村路演及上門活動，以優質的服務帶動各項業務指標發展，全面掀起年度沖刺的熱潮。
當前位置：
