為防止有效用戶流失,全力守護基本盤。9月7日,古田分公司迅速召開“抓新增、控離網、促回網”百日沖刺專題部署會議。
寧德分公司黨委委員、工會主席葉家寧到會指導,并為古田分公司在寧德分公司開展的一線營銷團隊爭先賽中獲二等獎的平湖廣電站和獲三等獎的鳳埔廣電站頒發獎金和流動紅旗,鼓勵員工卯足干勁再創佳績。
隨后,會議下發了《福建廣電網絡集團古田分公司關于全面開展上門續費工作的通知》,對下階段上門續費工作做了具體的部署安排,將有效用戶在網率作為重點專項工作來抓。會議強調:一是要認真分析有效用戶的形勢,多舉措挽留用戶;二是要把握收費高峰期,及時上門入戶開展續費;三是學習優秀網絡站成功經驗,用心服務、感動用戶,做好客情維系;四是各掛點部門要全力配合,做好“抓新增、控離網、促回網”競賽活動的指導和支撐,營銷部門要做好競賽數據的業務指導和數據稽核工作;五是將用戶在網率與績效直接掛鉤,動員全體員工抓住最后100天開展全面上門續費活動。