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武夷山分公司推出“服務進萬家，滿意百分百”活動 提升客戶滿意度
發布時間：2015-01-29 作者：本站
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為提升企業綜合服務能力和水平，切實解決人民群眾反映突出的問題，促進廣電網絡政風行風良好發展，2015年，武夷山分公司將在城區范圍內的社區、企業開展“服務進萬家，滿意百分百”活動，旨在建立起通暢、高效、快速反應的廣電網絡服務常態運行機制，形成與客戶友好互動的格局。
該活動計劃以武夷山分公司客戶營銷部客戶一、二、三、四部網格人員為單位，走進社區和企業征集意見，為群眾現場解答問題，服務好每位用戶并普及廣電業務知曉率，樹立每位用戶都是廣電網絡的業務宣傳員和業務推廣員的服務經銷理念。分公司通過發放宣傳資料、走進千家萬戶宣傳廣電高清互動業務、開展廣電業務知識競賽、贈送紀念品等形式讓廣電網絡業務人人知曉。同時，通過加強宣傳，現場服務，征求意見，進一步提高服務意識、規范服務行為，轉變經營理念，切實加強行風建設和優質服務工作，以“優質、方便、規范、真誠”的服務，樹立武夷山廣電網絡良好的企業信譽和建設和諧社會的公眾形象。
該活動計劃以武夷山分公司客戶營銷部客戶一、二、三、四部網格人員為單位，走進社區和企業征集意見，為群眾現場解答問題，服務好每位用戶并普及廣電業務知曉率，樹立每位用戶都是廣電網絡的業務宣傳員和業務推廣員的服務經銷理念。分公司通過發放宣傳資料、走進千家萬戶宣傳廣電高清互動業務、開展廣電業務知識競賽、贈送紀念品等形式讓廣電網絡業務人人知曉。同時，通過加強宣傳，現場服務，征求意見，進一步提高服務意識、規范服務行為，轉變經營理念，切實加強行風建設和優質服務工作，以“優質、方便、規范、真誠”的服務，樹立武夷山廣電網絡良好的企業信譽和建設和諧社會的公眾形象。
（武夷山分公司 吳麗華）