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建甌分公司開展優質服務示范活動

發布時間:2015-11-13 作者:本站
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        11月8日,建甌分公司啟動“新電視、新寬帶、新服務”優質服務示范活動。各部門、鄉鎮站積極行動起來,采取路演、上門維護“動態”宣傳和橫幅、LED、傳單等“靜態”宣傳相結合的方式營造服務氛圍,以“宣傳+服務”強化營業廳達標建設,加大業務推介,使廣電網絡優質產品和優質服務“雙雙進家門”,滿足用戶的需求,擴大產品社會知曉度,提升優質服務與公司社會形象。
        南雅廣電網絡站組織人員在集鎮、葉康、魯口、大康、小康等村場開展優質服務路演活動。向用戶宣傳“新電視、新寬帶、新服務”優質服務示范活動內容,開展“看互動,送寬帶”、銀行代扣代繳、電視銷售、家居安防等相關業務宣傳,了解用戶需求,現場演示高清互動點播操作,共分發傳單400多份,現場接受咨詢320多人次,幫助孤寡老人改線、安裝調試機頂盒30多處,工作人員以自己的實際行動將服務送到用戶家門口,讓他們感受到廣電網絡的優質服務。                                          (建甌分公司 鄒傳增、葉麗玉)
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