2015年11月18日至2016年1月31日，南平分公司迎來全年續費高峰期。為進一步做好新一輪續費工作，確保續費高峰期各項業務的順利開展，南平分公司提前部署續費高峰期各項營銷工作。
        一是督促各縣市分公司做好續費準備工作。各分公司密切關注到期用戶的數量和分布情況，通過提前發送短信提醒，組織人員深入到期用戶分布密集的小區開展宣傳、路演、上門服務等工作，確保用戶及時續費。同時，各地BOSS系統管理員加強信控管理，合理安排續費高峰期用戶分流工作；二是抓好營業窗口的營銷工作。各分公司紛紛增派營業廳人手，充分發揮營業窗口的優勢，在保證續費量的同時，加強推介新業務和增值業務，并通過持續進行精細化營銷、狠抓高清到期用戶續費工作、加強與銀行合作代扣代繳工作，合力共促高清續費。此外，各分公司加大宣傳力度，全力推廣“i+”套餐，加強營業員和營維員的宣傳配合，提升用戶感知度；三是力爭以優質服務促營銷。各分公司強化網格管理，加強員工規范服務、營銷技巧和技能的培訓，提高員工服務水平，力求與用戶建立相互信任的關系，全力做好網格內各項服務和續費工作。                                                    （南平分公司 鄭愛劍）