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順昌分公司強化責任追究促業務發展

發布時間:2015-12-17 作者:本站
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        順昌分公司在“沖刺全年目標任務”和“新電視、新寬帶、新服務”優質服務示范月活動中,強化責任追究制,促進各項業務發展。
       分公司以提高執行力,加強責任感為工作重心,對前一段工作中的存在的問題進行認真分析,查找原因,采取應對措施。對滯后指標細化、量化到人,安排時間表、制定任務表,采取日通報、周報表的形式加強督辦。針對寬帶任務指標滯后的狀況,將寬帶任務進行量化分解后與績效考核掛鉤,獎懲分明。分公司強化工作責任追究,執行限時安裝制度,要求營維人員自寬帶業務辦理之日起2個工作日內完成安裝,并做好用戶跟蹤服務工作,及時進行電話回訪,調查用戶滿意度,提高寬帶及雙向業務辦理率。
        分公司要求各廣電網絡站迅速行動,挖掘新用戶,擴大用戶群,拓展市場,努力提高寬帶、互動的占有率。同時積極宣傳推廣銀行“代扣代繳”,努力發展“I+”套餐、高清續費等增值業務。(順昌分公司  林繼斌)
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