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南平分公司96311客服中心積極參加“青年文明號”優質服務示范月活動
發布時間：2015-04-29 作者：本站
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為積極開展青年文明號創建工作，4月25日上午在延平團區委的組織下,南平分公司96311客服中心組織青年文明號小組成員在南平文化廣場參加了以“改革當先行 建設新延城”為主題的“青年文明號”優質服務示范月活動。
為了讓廣大群眾更加了解廣電網絡的“新電視 新寬帶 新服務”，活動現場南平分公司青年文明號小組成員耐心細致的為群眾解答各類廣電網絡的業務問題、發放業務宣傳單，并重點對高清、互動、寬帶等業務進行了推介，吸引了大批群眾駐足咨詢。
為進一步了解廣大群眾對廣電網絡業務的知曉程度，活動現場青年文明號小組成員還對廣大群眾進行了抽訪，并認真記錄了用戶在使用廣電網絡高清、互動、寬帶業務過程中的各種問題，及對廣電網絡業務的意見和建議，認真細致的對用戶進行解釋宣傳工作。
（南平分公司 劉倩）
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（南平分公司 劉倩）