1、您可查閱歷次繳費的發票或繳費憑證。2、如您是銀行代扣代繳用戶，可以登錄所綁定銀行的手機APP或電腦客戶端查詢繳費記錄。3、您可致電96311客服熱線，進入人工服務，提供您的有效戶主信息進行繳費記錄查詢。4、您也可攜帶戶主身份證前往當地廣電營業廳進行繳費記錄查詢。
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