為提高各鄉鎮廣電網絡中心站人員對農村有線數字電視整轉的政策和業務水平，熟悉業務受理程序，更好地服務客戶，平潭綜合實驗區分公司利用3月18日晚上時間舉辦了“2015年第一期農村有線數字電視整轉系列培訓”。
    該系列培訓在平潭分公司營業廳（展示廳）開講，歷時3個半小時，參加培訓人員包括各中心站正、副站長，站長助理，各中心站系統操作員，代理商務系統操作員及實習生共計44人。此次系列培訓由分公司內部人員、廠家人員及設計公司人員主講，培訓內容主要有客戶服務流程與規范、BOSS系統操作、數字電視整轉相關政策及優惠方案、上門服務安全規范及故障服務辦法、業務技能現場實操、ONU、EOC設備原理及安裝、鄉鎮數字網絡設計思路及方法等課程。
    參加培訓的人員紛紛表示，此次培訓讓大家更熟悉客戶服務流程與規范以及對BOSS系統的操作，能夠更好的服務客戶，為各中心站員工提供了一個很好的學習交流平臺，并為平潭農村有線數字電視整轉的順利開展起到十分重要的作用。