“五一”我在崗,廣電網絡不打烊。分公司針對今年疫情的特珠情況,詔安分公司開展“五一”線上營銷勞動競賽,全力沖剌“雙過半”指標任務,營造一個充實、有收獲的“勞動節”。
活動以“營業廳+網格+后勤”的形式,組成三位一體,分組開展PK賽。通過電話營銷,向到期、即將到期用戶進行續費催繳、產品介紹和節目推薦,及時做好客情維系工作,增進與用戶的互動,挽留離網用戶,做到點對點精準營銷。同時,工作人員主動引導用戶關注微信公眾號、關注掌上微廳,提升電子渠道繳費率和用戶滿意率。
通過此次活動,在有效推動各項業務發展的同時,促進營業員、營維員適應線上營銷新常態和市場趨勢,為線上營銷工作積累經驗。