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惠安分公司服務質量考核管理制度取得成效
自今年四月份開始,惠安分公司對營業員和營維員崗位項目考核采用積分管理方式,對員工在服務、運營、維護、管理等各方面工作項目細化為一個個小指標,對每個小指標作詳細說明,并規定具體獎罰標準,以及鄉鎮站長連帶獎罰辦法。同時舉辦培訓會,讓員工清楚每一個指標的含義,以…