為貫徹落實集團關于全省頻道調整的工作要求,保證本次頻道調整工作順利進行,8月29日上午,泉州分公司召開全市頻道調整工作視頻會議。市公司、各縣(市、區)分公司分管領導及相關部門負責人參加會議。
會上,市公司市場營銷部介紹銷售和宣傳推廣方案,技術部對頻道調整期間有可能出現的故障點和應對機制進行說明,客戶服務部介紹頻道調整期間的服務保障策略。
會議對本次頻道調整工作提出三點要求:一是認識到位。本次頻道調整幅度較大,各分公司要高度重視,各部門要緊密配合,充分考慮頻道調整工作可能產生的影響。二是部署到位。各分公司要提前謀劃,制定好應對措施,降低負面影響,要多儲備設備,做好用戶投訴和故障處理工作,同時抓住"增加高清頻道"這一銷售點,最大限度提升正向效應。三是培訓到位。各個分公司要在周五前完成培訓,細化工作事項,做到人人過關。