截至3月17日,德化分公司完成“開門紅”收入指標以及一季度主營業務競賽目標。其中,有效用戶繼續保持正增長,高、互、寬凈增指標均超30%。
今年來,德化分公司緊緊圍繞集團“穩中求進、提質增效”總體部署,早安排、早動員、早落實。疫情防控期間,分公司按照集團有序復工的工作要求,緊盯指標短板,及時轉變發展思路,開展線上業務咨詢、電話辦理、預約安裝等服務,持續推進各項業務發展。采用釘釘視頻直播的方式更好地傳達集團有關文件精神,并開展“愛家WIFI"等線上專項業務培訓,不斷提升員工業務推廣水平。
隨著各行各業的有序復工,為防止用戶流失,分公司還組織開展了“拍照用戶”勞動競賽活動,結合轄區用戶分布特點,將拍照用戶名單下發到相關責任人手中,通過營業廳電話提醒、網格經理上門服務等線上線下營銷活動,加強續費挽留工作。此外,每天在員工群通報各網格完成率,形成濃厚的競賽比拼氛圍,有效減少用戶流失。