10月15日，集團黨委部署召開服務疫情防控經驗交流暨《抗疫服務手冊》發布會。集團黨委副書記、總經理黃葦洲出席會議并講話，集團黨委委員、紀委書記黃善賀主持會議并作經驗總結。

黃葦洲總經理在講話中，對集團黨委及各分公司認真貫徹落實省委省政府部署要求，支撐保障各地疫情防控工作、助力織密疫情防控網取得的成果和經驗進行了回顧總結。他要求，集團各分（子）公司和部門要及時總結成功經驗，宣傳先進事跡，弘揚優良作風，為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利做出新的貢獻。一是增強大局意識，提升政治站位。要堅持集團作為“黨媒政網”和國有文化企業的職責使命，結合黨史學習教育、“我為群眾辦實事”活動、學習孫麗美同志先進事跡等，將此次疫情防控中匯聚的正能量轉化為錘煉黨性、為民服務、推動發展的實際行動，讓黨旗在防控疫情和復工復產一線高高飄揚。二是充分發揮優勢，鞏固拓展成效。要總結提升集團及各分公司通過應急廣播、視頻會議、安防監控等多方位信息化服務能力和融媒體宣傳、電視寬帶服務等，助力當地打贏疫情防控殲滅戰的具體案例，制訂推出《抗疫服務手冊》，以高效優質的服務模式、應對措施、工作機制為應急突發事件業務提供支撐。三是強化作風建設，提升團隊戰力。要進一步總結推廣在此次疫情大考中各地分公司快速反應能力、部署動員能力、技術保障能力、客情維系能力、客戶服務能力，樹立廣電網絡隊伍“敢拼會贏、敢打勝仗”的團隊形象，將“馬上就干，真抓實干”“四下基層”“四個萬家”“滴水穿石”等優良作風貫徹到工作的各個環節當中。

會上，黃善賀書記對服務疫情防控作了經驗總結，他指出，集團在此次服務疫情防控工作中，最鮮明的特征是黨媒政網作用發揮的好；最讓人感動的是基層一線員工奮不顧身、敢于擔當的崇高情懷；最根本的保證是基層黨組織和廣大黨員發揮了戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。他強調，一是必須始終堅守“黨媒政網”職責定位，在服務省委中心工作中展示新作為；二是必須始終堅持抓基層打基礎，不斷夯實基層黨組織，建強黨員干部和員工隊伍；三是必須始終堅持全省一盤棋，建立健全重大任務指揮有力、反應敏捷、協調配合的領導體制和工作機制。

會上，仙游、同安、泉港、龍海分公司分別作服務疫情防控工作經驗交流發言。集團集客部對《抗疫服務手冊》進行了發布與解讀，手冊涵蓋了“信息化工程：科技助力高效防疫”、“融媒體平臺：黨媒政網智慧抗疫”和“便捷云服務：筑牢居家抗疫防線”三大部分十二項產品及服務，更好地服務地方黨委政府疫情防抗工作。

集團辦公室、黨群部、集客部、市場部、融媒體中心負責人及相關人員參加會議。各地市分公司總經理和有關分管領導、相關部門負責人，應對新冠肺炎疫情應急專門工作小組成員通過視頻方式參加會議。